Come Richiedere la Cancellazione dei Tuoi Dati
Se sei un cliente finale che ha interagito con un professionista tramite PREVIO e desideri richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, segui questa procedura:
Identifica il Professionista
PREVIO è un servizio utilizzato da professionisti. I tuoi dati sono gestiti principalmente dal professionista con cui hai interagito, che è il Titolare del Trattamento.
Primo passo: Contatta direttamente il professionista che ti ha fornito il servizio e richiedi la cancellazione dei tuoi dati.
Richiesta a PREVIO
(come Responsabile del Trattamento)
Se il professionista non risponde o se desideri che PREVIO (in qualità di Responsabile del Trattamento) cancelli i dati dai propri sistemi, invia una richiesta a:
Oggetto: Richiesta Cancellazione Dati Personali - GDPR Art. 17
Informazioni da fornire:
- ✓ Nome e cognome
- ✓ Numero di telefono WhatsApp utilizzato
- ✓ Nome del professionista con cui hai interagito (se lo ricordi)
- ✓ Periodo approssimativo della conversazione
Tempi di Risposta
⏱️ Conferma ricezione
Entro 48 ore
🗑️ Cancellazione dati
Entro 30 giorni dalla richiesta (termine GDPR)
Dati Cancellati
Verranno cancellati dai sistemi PREVIO:
- Conversazioni WhatsApp archiviate
- Messaggi vocali e trascrizioni
- Preventivi generati
- Qualsiasi dato personale associato al tuo numero di telefono
Eccezioni alla Cancellazione
In alcuni casi, i dati potrebbero essere conservati per:
- Obblighi di legge (es. normative fiscali o contabili del professionista)
- Difesa di un diritto in sede giudiziaria
- Backup di sicurezza (cancellati automaticamente dopo 30 giorni)
Conferma Cancellazione
Riceverai una conferma via email quando la cancellazione sarà completata.
Altri Diritti GDPR
Oltre alla cancellazione, hai diritto a:
🔍 Accesso (Art. 15)
Accedere ai tuoi dati
✏️ Rettifica (Art. 16)
Correggere dati inesatti
📦 Portabilità (Art. 20)
Ricevere i dati in formato strutturato
⏸️ Limitazione (Art. 18)
Limitare il trattamento
🚫 Opposizione (Art. 21)
Opporsi al trattamento
Per esercitare questi diritti, contatta: info@tefras.it
Contatti
PREVIO di Tefras
Elia Narducci
- 📧 info@tefras.it
- 📍 via Marsiglia 3, 06039, Trevi (PG)
- 🆔 P.IVA: IT03924000544
Autorità Garante Privacy
Se ritieni che i tuoi diritti non siano stati rispettati, puoi presentare reclamo a:
🌐 www.garanteprivacy.it